为了给消费者带来更优质的用户体验，wish平台从去年底开始实施取消订单的惩罚政策。目前跨境电商的常态是“一浪高过一浪”，但面对新规的出台，处罚政策越来越严。广大有意愿的商家也应提前采取措施，防止意外需求。

如果在性能确认前取消订单或退货，将对商家罚款2元。此外，与非法订单相关的产品将在未来几周内暂停生产48小时，企业可以对罚款和停产提出上诉。这是去年底希望平台发布的取消订单的处罚政策，至今仍然有效。

卖家今后如何避免取消或退还预执行订单？

首先，请售完避免库存，并提供准确的产品库存清单，以便取消订单。

针对这一政策，平台对商家的库存条件要求更加严格。毕竟消费者退货的一个主要原因就是商家下单后无货可送。所以每一个在Wish平台销售产品的商家都要提醒后台运营人员。及时核对每件产品的库存，防止因自身操作疏忽导致订单无法正常完成。

第二，请在平台可接受的时间内确认订单的履行。

这个心愿平台允许卖家在168小时内处理订单，卖家在消费者下单后168小时内发货，并保证货物的物流跟踪号可追溯。即使后期发生退款，也不在本政策规定的处罚范围内。

第三，使用高质量的物流运营商

有些物流快递公司在收到货物后会慢慢更新跟踪信息，导致消费者认为货物没有被快递公司提取。由于快递信息长时间未更新，订单被取消。建议卖家选择优质的物流承运商，可以满足发货后及时更新跟踪信息的需求。既给了消费者一种“安心”，又提升了购物体验。消费者不会轻易取消订单，导致卖家受到惩罚。

第四，批量多平台配送一定要保证库存充足。

国内很多厂商都是多平台、多账号的批量店，共享商品的库存。很有可能出现这种情况，因为其他平台突然进入欲望平台，缺货。卖家如果要在多个平台购物，一定要做好准备计划，保证库存充足。

第五，做好备货计划。

商品上架的时候，一定是好的卖家库存计划。我们会准备足够的货物储存在目的地国家的仓库里。我希望仓库的数量和服务质量不是很好。卖家会建议你把货运到金鸿海，存放在仓库外面。有海外订单的时候可以发货到仓库。在美国发货，当全球单日快递公司通知开矿，运输时间，有保证。

但是很多商家担心收到恶意欺诈订单。其实卖家不用担心。因为wish平台实现了保护商家免受欺诈用户的功能。卖方收到订单后，应正常履行订单。但如果客户提供的地址有误，卖家要按照客户提供的送货地址履行订单，卖家可以提出投诉，解决任何后续的送货问题。

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